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因為在使用安裝了停產(chǎn)零件的產(chǎn)品，所以擔心今后會發(fā)生故障。貴公司會對此提供怎樣的服務？
加工品等因為有圖紙和實物，所以可以繼續(xù)生產(chǎn)，但一般購入品、配電箱零件無法持續(xù)供給。敝司會跟配套廠商合作，商討對策，爭取給客戶滿意的提案。
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繞線機已經(jīng)使用了20年，故障比較多，想咨詢一下是進行修理還是購買新機呢？
非常感謝長時間使用敝司設備，在使用過程中如果出現(xiàn)設備狀態(tài)不佳、故障的情況，請與最近的營業(yè)點或者售后服務中心聯(lián)系，敝司工作人員會根據(jù)您的設備使用情況提供相應建議。
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貴公司生產(chǎn)的繞線機出口國外工廠，請問中國以外的地區(qū)也可以得到相應的設備保養(yǎng)服務嗎？
可以。距離您最近的營業(yè)點為您提供銷售和售后服務。在公司官網(wǎng)有敝司各個營業(yè)點的聯(lián)系方式，可以直接聯(lián)系。如果還有不明白的地方，請跟敝司售后服務中心聯(lián)系。
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購入的繞線機已經(jīng)使用超過10年，還能提供售后服務嗎？
非常感謝您長期使用敝司產(chǎn)品，為了避免故障，敝司售后服務中心推薦定期檢修，請將名牌上的內(nèi)容和設備平時出現(xiàn)的不良情況告訴我們，我們會按照要求進行檢修。如果需要檢修，請咨詢距離最近的營業(yè)點或者售后服務中心。
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我的繞線機是別人轉(zhuǎn)讓的，想要使用說明書。
敝司繞線機都貼有名牌，請將名牌內(nèi)容告知我們，我們將寄給您該機器的使用說明書。此外，關于今后的保養(yǎng)維修或其他問題我們也會提供咨詢服務，請聯(lián)系距離您最近的營業(yè)點。
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現(xiàn)在在國內(nèi)所使用的繞線機想轉(zhuǎn)移到海外工廠使用，請問關于電源是否有要注意的問題。
請確認您所使用設備的電源容量和頻率后，讓工廠準備設備所使用的電源。電壓范圍為±10％。若有不明之處，請與敝司聯(lián)系。